Retours et Échanges
Chez Popsee, ta satisfaction est notre priorité. Si votre article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner ou l'échanger facilement.
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## 📦 Conditions de retour
- Vous disposez de **14 jours après réception** pour faire une demande de retour.
- L'article doit être **non porté, non endommagé** et retourné dans son **emballage d'origine**.
- Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.
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## 🔁 Échanges
- Si tu veux échanger ton article (ex : autre couleur), contacte-nous par email.
- Nous t'indiquerons la marche à suivre pour effectuer l'échange simplement.
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## ❌Articles non retournables
- Les cartes cadeaux
- Les articles en promotion ne sont ni repris ni échangés (hors soldes)
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## 🕓 Délais de traitement
- Les retours sont traités sous **3 à 5 jours ouvrés** après réception.
- Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement que la commande.
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